完善的售后服務可以解決您的后顧之憂。本著竭誠為客戶服務的宗旨，更好地促進雙方合作，特針對本公司產品及其配件的售后服務作如下規(guī)定：

質保期范圍　產品質保期為12個月；質保期自產品交貨之日起開始計算。質保期內根據產品分類，產品出現(xiàn)品質異常無法正常工作，我公司負責免費維修。　

產品終身維修和服務  對免責范圍外的故障產品，我公司將竭誠為您提供終身維修，按成本價收取維修費（產品運費均由發(fā)貨方自行承擔）。

售后服務時限　

1、收到客戶故障產品的12小時內，向客戶報告故障原因、故障責任、維修費用（超過質保期和在免責范圍內的故障產品）和維修完成時間。

2、客戶對故障原因、故障責任、維修費用和維修完成時間等事項無異議，確認進行維修之日起，故障產品在下述限定時間內修復，并向客戶發(fā)出修復產品：

修復產品質保期

修復產品質保期以交貨之日起計算，為期六個月。

注意事項

在質保期內，下列事項不屬于免費維修范圍：  

 1）使用工況不符合要求造成的損壞    

 2）使用過程中違反操作規(guī)定或設計參數(shù)等使用不當而造成的損壞；

 3）產品外觀嚴重破損、產品標識丟失、無法識別產品來源；

 4）對產品自行修理和改裝；

 5）客戶收到產品及配件后，如因運輸過程中碰撞、擠壓等機械原因造成的損壞應于收到貨物兩日內向我公司提出異議，超出異議期我公司不予負責； 

 6）其他人為和一切不可抗力因素導致的損壞。